Desde su regreso al mercado colombiano en 2014, Banco Santander ha consolidado una estrategia que hoy lo posiciona como uno de los actores más rentables del sistema financiero. Según cifras de la Superintendencia Financiera de Colombia, en mayo de 2025 reportó utilidades por $15.050 millones, frente a los $2.525 millones del mismo mes en 2023. Un salto de seis veces en apenas dos años.
Un modelo sin oficinas, antes de que fuera tendencia
La presidenta de Santander Colombia, Martha Isabel Woodcock, explicó que el banco opera bajo un modelo “sin oficinas” desde antes de que los neobancos lo popularizaran. Esta estructura ha permitido una expansión ágil, con foco en tecnología, atención personalizada y eficiencia operativa.
“Nuestro valor está en la diferenciación. Esta es una industria muy sólida, con grandes jugadores, entonces no podemos hacer más de lo mismo.” — Martha Isabel Woodcock
Liderazgo en crédito vehicular y microfinanzas
Santander es hoy el número uno en crédito vehicular, con un crecimiento anual del 32,4 % en su cartera, mientras que el promedio del sistema fue de apenas 1,8 %. Participa en toda la cadena automotriz: importadores, marcas, concesionarios y consumidores finales, ofreciendo aprobaciones instantáneas.
En microfinanzas, su producto Prospera tiene presencia en 720 municipios y ha beneficiado a más de 181.000 microempresarios, el 53 % de ellos mujeres. La cartera creció 39,5 % interanual y ha entregado más de un billón de pesos en créditos.
Innovación en productos digitales
El banco también lanzó un CDT digital con rentabilidad del 10 % efectiva anual, plazos de 180 y 360 días, devolución del 4×1000 y disponibilidad 24/7 sin necesidad de tener cuenta previa. Este producto refuerza su estrategia de “banco universal no tradicional”, con foco en accesibilidad y rentabilidad para nuevos perfiles de cliente.