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Deloitte presentó recientemente un estudio sobre las Perspectivas de la Industria de Productos de Consumo 2024 en el cual ofrece una visión clara de los desafíos y oportunidades que enfrentan los líderes de esta industria. De acuerdo con el documento, la pandemia impulsó la demanda, afectó la cadena de suministro y provocó una alta inflación, llevando a precios más altos. En 2024, se espera un crecimiento económico más lento y un gasto de los consumidores más moderado.
«Los costos de los insumos han aumentado drásticamente, obligando a subir los precios a niveles casi sin precedentes. Este año será de contrastes, con enfoques exitosos en precio, volumen y oferta, y desafíos como la IA generativa y nuevas regulaciones emergentes«, explicó Deloitte.
Fin de la Era Centrada en los Precios
El estudio de Deloitte destaca que la era centrada en los precios podría estar finalizando. Solo el 2% de las empresas encuestadas hace hincapié en el precio para 2024. La mitad de los encuestados no cree que pueda contar con el precio como fuente de crecimiento. Tres razones principales explican el fin de la subida significativa de precios.
Los consumidores están menos dispuestos y son menos capaces de pagar. Muchos se ven obligados a ser más selectivos con sus compras. Los ejecutivos señalaron la bifurcación entre los consumidores con y sin recursos (46%). La disminución de la disposición a pagar precios más altos (33%) es uno de los tres desafíos más importantes para los consumidores en 2024.
Además, los minoristas podrían estar cansados de las subidas de precios. Durante los picos de inflación, los minoristas aceptaron aumentos significativos de precios con cierta indulgencia. Esa indulgencia podría haber sido un pase libre una vez en una generación. Cuatro de cada diez ejecutivos coinciden en que los minoristas rechazarán cualquier aumento de precios significativo en 2024. Los precios más altos han creado una nueva competencia de sustitutos inesperados. Los consumidores buscan satisfacer viejas necesidades de nuevas maneras, creando una competencia inesperada para las empresas de productos de consumo.
El Volumen Rentable
El volumen se vio afectado por el aumento de precios y la reducción de publicidad y promoción. Algunas empresas enfrentaron limitaciones de suministro y producción que hicieron improductivo el gasto en promoción.
Ahora, siete de cada diez (72%) ejecutivos dijeron que deben aumentar su volumen de unidades para cumplir con sus objetivos de rendimiento para 2024. Seis de cada diez ejecutivos realizaron una expansión significativa en su capacidad de producción. Las empresas que ampliaron su capacidad de producción probablemente tendrán un incentivo adicional para mantener altos los volúmenes y repartir ese costo.
Una Agenda para la Acción
La implementación de una estrategia de volumen rentable requiere precisión, equilibrio y coordinación. Para impulsar las conversaciones y decisiones, Deloitte sugiere que las empresas de productos de consumo utilicen ciertas preguntas estratégicas para establecer su agenda de 2024. Esta agenda debe avanzar hacia los detalles específicos. Las preguntas se organizan según el rol de liderazgo funcional que probablemente sea el dueño del problema. Deloitte ha recopilado otros análisis y hallazgos actuales en su repositorio, más allá del reporte de volumen rentable.
Metodología de Investigación
Deloitte analizó un conjunto mundial de las 100 mayores empresas públicas de productos de consumo por ingresos. Estas empresas fueron extraídas de S&P Capital IQ y filtradas por ajuste a la definición de la industria. Se excluyeron el lujo de alta gama, el tabaco y los conglomerados con menos del 50% de los ingresos generados por productos de consumo.
Además, se realizó una encuesta global a 250 ejecutivos de productos de consumo que abarcan alimentos y bebidas, artículos para el hogar, cuidado personal y ropa. Los datos se obtuvieron proporcionalmente para que coincidieran aproximadamente con los mercados geográficos y subsectores en el análisis financiero de las 100 principales empresas de productos de consumo del mundo.
Desafíos y oportunidades en la era post-precios
El estudio de Deloitte sobre las Perspectivas de la Industria de Productos de Consumo 2024 ofrece una visión integral de los desafíos y oportunidades para el sector. Con el fin de la era centrada en los precios, las empresas deben adaptarse a la nueva realidad de los consumidores y minoristas. La estrategia de volumen rentable se vuelve crucial para el crecimiento.
Los líderes deben equilibrar precisión y coordinación en sus decisiones. La investigación meticulosa de Deloitte proporciona un marco valioso para entender y navegar las complejidades del mercado en 2024. Con estos insights, las empresas pueden anticipar y responder proactivamente a las dinámicas cambiantes del sector de productos de consumo.
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