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Uber prepara una inversión de US$ 500 millones en Argentina durante los próximos tres años, con movilidad, logística y tecnología como principales ejes. El anuncio llega cuando la compañía cumple 10 años de operaciones en el país, donde su presencia pasó de una ciudad hasta alcanzar 50 actualmente. La estrategia contempla fortalecer el negocio de movilidad y ampliar Uber Eats, buscando que ambos servicios sean integrados dentro de una misma plataforma.
Elisa Frías, gerente general de Uber para Argentina, Paraguay y Uruguay, explicó que la compañía también busca responder a las particularidades locales.
“Cumplimos 10 años en Argentina y el crecimiento y la adopción de Uber en el país han sido enormes. Pasamos de empezar en una sola ciudad a estar en las 50 que tenemos hoy”, explicó.
Uber amplía su plataforma en Argentina
Los US$ 500 millones serán destinados durante tres años al desarrollo de movilidad y a la expansión de Uber Eats en Argentina. Con esta inversión, ambos negocios serán impulsados de manera integrada, bajo una visión que busca facilitar distintas necesidades cotidianas desde una sola aplicación.
“El usuario busca resolver sus momentos del día a día y que la logística no sea un problema, sino algo que fluya. Queremos ser el aliado de los argentinos tanto en su movilidad personal como en el envío de todo lo que necesiten”, sostuvo Frías.
La propuesta también estará condicionada por las características de cada ciudad, debido a que los patrones de movilidad presentan diferencias importantes dentro del territorio argentino.
“En Uber tenemos un valor central: construimos globalmente pero vivimos localmente”, afirmó Frías, una premisa que orienta la adaptación de sus servicios.
Esa estrategia contempla diferentes necesidades regionales, entre ellas el uso de motos en Posadas y Tucumán, además de servicios premium en Patagonia. En Buenos Aires, por su parte, la movilidad de primera y última milla adquiere especial importancia dentro de las necesidades identificadas por Uber.
Conductores y usuarios marcan diferencias
El comportamiento de los conductores constituye otro elemento particular del mercado argentino, donde una mayoría utiliza la plataforma durante jornadas semanales relativamente cortas.
Más del 70% maneja menos de 20 horas por semana, convirtiendo a Uber principalmente en una alternativa de ingresos complementarios para numerosos conductores.
“Más del 70% de nuestros conductores maneja menos de 20 horas por semana. Eso es algo muy característico del país y que se distingue de mercados como México o Brasil, donde se ejerce como una actividad de dedicación más larga. Es un rasgo que nos diferencia”, detalló Frías.
La flexibilidad también permite ampliar la disponibilidad de viajes durante períodos de mayor demanda, mientras diferentes conductores pueden incorporarse según sus necesidades.
Entre los factores relacionados con la adopción de Uber en Argentina, Frías destacó tres elementos:
- Alto nivel de conectividad.
- Acceso extendido a internet.
- Uso frecuente de teléfonos celulares.
A estos factores se suma una cultura de movilidad vinculada con actividades laborales, sociales y personales, según explicó la ejecutiva.
La tecnología será otro eje de crecimiento
El próximo desafío estará relacionado con la evolución tecnológica y el impacto creciente que tendrá la inteligencia artificial dentro de las empresas.
“La tecnología va a seguir avanzando de manera acelerada. La inteligencia artificial es de lo que todos hablamos hoy, pero va a traer un cambio mucho más fuerte hacia adelante”, argumentó Frías.
Desde su perspectiva, las organizaciones deberán desarrollar estructuras capaces de transformarse constantemente, sin perder de vista las necesidades concretas de sus usuarios.
La ejecutiva también planteó que la tecnología debe responder a objetivos definidos, en lugar de incorporarse únicamente porque representa una tendencia empresarial.
Para Frías, el liderazgo frente a estos cambios requiere tres capacidades fundamentales: humildad, capacidad para mantener el rumbo y coraje para tomar decisiones.
“La primera es mucha humildad; entender el liderazgo desde la guía y el propósito, y no desde el experto”, afirmó.
La visión plantea que los equipos pueden reunir conocimientos superiores a los de sus responsables, mientras el liderazgo debe concentrarse en alinear esfuerzos alrededor de objetivos comunes.
Apuesta que va más allá de los viajes
Los US$ 500 millones anunciados por Uber plantean una etapa de expansión donde la movilidad dejará de analizarse como un servicio aislado dentro de su estrategia argentina. La integración con logística, el desarrollo tecnológico y la adaptación regional muestran una apuesta por construir una plataforma capaz de acompañar diferentes momentos cotidianos.
El desafío estratégico estará en convertir esa escala internacional en soluciones locales, aprovechando las particularidades de usuarios, conductores y ciudades argentinas. Bajo esa perspectiva, la inversión también refleja una transformación del concepto de movilidad: una plataforma que busca conectar desplazamientos, envíos y tecnología desde un mismo ecosistema.
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