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La gestión de la reputación online es esencial en el mundo actual, ya que permite a las empresas controlar la manera en la que son percibidas por sus clientes más fieles, pero también por potenciales consumidores.
Dado que el contenido en línea cambia continuamente, la forma en que las personas perciben una marca también puede cambiar drásticamente y sin aviso. Nadie es inmune a la posibilidad de sufrir una crisis de reputación.
¿Cómo participar? puedes registrarte aquí.
Si ya tienes un sitio web sólido y has configurado una buena página de Facebook u otros canales de comunicación, enhorabuena. Pero, no olvides que muchas veces las crisis digitales no se dan por lo que una marca dice o hace, sino por lo que otros dicen. Por lo cual, es necesario contar con una estrategia que permita mantener un buen control de la imagen de tu marca en línea.
Si quieres comprender por qué necesitas conocer el panorama completo, así como las mejores estrategias para blindar y acorazar las menciones de tu marca en la red, no puedes dejar pasar la oportunidad de asistir al evento: Al Frente Summit 2022: la reputación online es el presente y futuro. Recuerda que el cupo del evento es limitado.
La reputación online es la métrica del futuro
En la actualidad donde todo tren pasa por las vías de internet, la importancia de la reputación digital es una certeza tanto para las grandes como para las pequeñas marcas. El concepto de reputación digital se relaciona con lo que los usuarios de internet piensan y sienten acerca de una marca, una empresa, o incluso una personalidad determinada.
Por esta razón ya no puede hablarse de un concepto en ciernes, es sin lugar a dudas una realidad, y es también el futuro de la relación empresa-consumidor. El 87 % de los ejecutivos considera que la gestión del riesgo de la reputación online es más importante que otros riesgos estratégicos en la actualidad. Mientras que el 86% de las personas pagaría más por los servicios de una empresa con calificaciones y reseñas más altas.
Los temas destacados en Al Frente Summit 2022
El evento abordará un amplio arco de temas vinculados a acciones concretas para proteger la reputación online de las marcas, entre los que destacan:
- Blindaje Digital
- Comunicación estratégica
- Gestión de reputación online
- Manejo de crisis en redes sociales
¿A quién está dirigido Al Frente Summit 2022?
- Ejecutivos Senior
- Gerentes y directores de Marketing
- Oficiales de cumplimiento
- Gerentes y directores de Comunicación
- Tomadores de decisión en Banca, Corporativos, entre otros
- CEOs y figuras públicas
Los expertos invitados
Dentro del evento se contará con la participación de expertos de talla internacional quienes abordarán las mejores prácticas y recomendaciones.
- Mariana Zavattieri, socia fundadora de UP Relaciones Públicas, con amplia experiencia en reputación, crisis e imagen, ha trabajado de la mano de destacadas empresas y personalidades, entre otros.
- Fátima Fernández, Directora de Estrategia y Asuntos Públicos de Synco Group, quien cuenta con más de 25 años de experiencia en comunicación corporativa y asuntos públicos.
- Jose Kont, director ejecutivo de iLifebelt y consultor especializado en estrategia y posicionamiento digital.
- Albertina Navas, directora de comunicación de la Pontificia Universidad Católica de Ecuador, PUCE.
- Italo Pizzolante, socio fundador de Pizzolante, experto en temas de reputación y negocios responsables, gestión estratégica de riesgos, entre otros.
- Juan Pablo Morataya, experto en capitalismo consciente y director ejecutivo de Centrarse.
El evento estará siendo presentado y dirigido por Andrea Mendez, estratega de marketing online de ILB MEDIA.
Training para altos ejecutivos: Blindaje Digital y gestión de Crisis
Las personas que lo deseen podrán complementar la información obtenida durante el evento con su asistencia al Taller titulado “Blindaje Digital y gestión de Crisis”, que se llevará a cabo el Jueves 23 de junio en horario de 8:30 a 11:30 A.M., y en el que se estarán abordando los siguientes temas:
- Descripción de los riesgos relacionados con reputación online
- Riesgos en Redes Sociales
- Riesgos en Buscadores
- Citizen Journey: percepción y realidad en Internet
- Funcionamiento de campañas de desinformación
- Diferencias entre Bots, Trolls, Netcenters y Campañas de Astroturfing
- Modelo integral de gestión de reputación online: SHIELD
- Buenas prácticas sobre gestión de reputación online (ORM)
Detalles del evento
Fecha: Miércoles 22 de junio de 2022, de 09:00 a 12:30 horas (Hora de Centroamérica, GTM-6).
Modalidad: EVENTO 100% ONLINE.
Inversión (cupo limitado):
- Ticket de conferencias = $79.
- Ticket de conferencias + Taller de Blindaje Digital = $139.
- Ticket de conferencias + Taller de Blindaje Digital + Certificado en Blindaje Reputacional = $179.
Cómo participar: puedes registrarte aquí.