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La comunicación digital se ha convertido en algo vital, tanto para usuarios como para las empresas. Los usuarios han encontrado el modo de estar conectados en todo momento con el mundo, ya sea para comunicarse con un amigo o familiares o para estar al día de las últimas noticias y sucesos.
Este impacto analógico ha generado que más medios de comunicación en el mundo puedan tener una mayor interacción de confianza con sus seguidores, lo cual se puede definir como “engagement”.
El Engagement puede explicarse como el nivel de compromiso que tienen los consumidores y usuarios con una marca, y esto va más allá de la compra de sus productos o servicios. Entre otras cosas, engloba interacción constante, confianza e, incluso, empatizar con los valores, percepciones y mensajes de la misma. Esto se traduce en relaciones duraderas, sustentables y profundas, basadas en experiencias de compra cargadas de sensibilidad.
En México, existen varios medios de comunicación que generan esta clase de compromiso en las redes sociales. De acuerdo con datos obtenidos a través de la consultora internacional de origen guatemalteco, ILB, para el período que va de febrero a julio de 2022, los medios que más impacto digital generan en México son:
El Sol de México
Engagement: 0.66%
Seguidores: 96,000 mil
La Crónica de Hoy
Engagement: 0.29%
Seguidores: 166,000 mil
El Universal
Engagement: 0.28%
Seguidores: 6.9 millones
La Jornada
Engagement: 0.18%
Seguidores: 2.7 millones
El Financiero
Engagement: 0.16%
Seguidores: 1.8 millones