De la espera a la inmediatez: cómo Pagui transforma el crédito para las pymes

¿Qué te motivó a crear Pagui y cómo surgió la idea de integrar originadores de crédito con comercios a través de WhatsApp?     

Pagui nació de una necesidad que conocimos de primera mano: muchos comercios que venden bajo el modelo BNPL deben esperar entre 30 y 90 días para recibir el dinero de sus ventas. Aunque este modelo ha impulsado la inclusión financiera del consumidor final, en nuestra región ha dejado a los comercios sin flujo de caja, limitando su capacidad de crecimiento.

Identificamos que ya existían múltiples soluciones de crédito digital capaces de desembolsar dinero de forma inmediata, por lo que decidimos llevar esas opciones directamente al punto de venta, transformándolas en una versión instantánea del BNPL. Elegimos WhatsApp como canal de interacción, dado que es la plataforma más utilizada en Latinoamérica y contábamos con experiencia previa en integraciones con Meta. Así nació Pagui: un orquestador que conecta originadores de crédito con comercios de manera ágil, sencilla y cercana.

Pagui promete compras rápidas y 100% digitales sin tarjetas. ¿Cómo logran simplificar la experiencia de compra para los usuarios y garantizar seguridad?

La clave está en combinar simplicidad con seguridad. Pagui ofrece una experiencia completamente digital, donde el usuario puede realizar todo el proceso desde WhatsApp, sin necesidad de tarjetas ni formularios extensos.

Detrás de esta experiencia fluida existe una infraestructura tecnológica sólida, que conecta mediante API con bancos, cooperativas y fintechs. Cada integración pasa por rigurosos controles técnicos y de seguridad, lo que garantiza que el proceso sea rápido, seguro y transparente para el consumidor.

Uno de los grandes atractivos de Pagui es que los comercios reciben su dinero al día siguiente. ¿Cómo ha impactado esto en las ventas y en la relación con los clientes?

El impacto para los comercios ha sido transformador. Antes, muchas pymes debían esperar hasta 90 días para recibir el dinero de sus ventas, lo que representaba un costo financiero significativo, incluso cuando las comisiones eran bajas.

Con Pagui, los comercios reciben el pago al día siguiente, mejorando su flujo de caja, acelerando su capacidad de reinversión y permitiéndoles operar con mayor estabilidad.
Los consumidores, por su parte, disfrutan una experiencia más fluida y transparente, con información clara sobre sus alternativas de crédito. Este modelo ha impulsado un aumento de hasta el 30% en el ticket promedio en numerosos comercios.

Pagui ofrece créditos desde 0% de interés mensual. ¿Cómo funciona este modelo y qué beneficios representa tanto para consumidores como para negocios?

Pagui no otorga créditos directamente; su función es conectar a los comercios con una red de entidades financieras que sí lo hacen. Algunos de estos originadores ofrecen planes sin interés —de 0% a 4 cuotas— para montos que van desde los USD 30 hasta los USD 800, mientras que otros trabajan con montos mayores y esquemas de cuotas con intereses flexibles.

Nuestro valor radica en brindar al consumidor final múltiples opciones de financiamiento dentro de un solo canal, de forma ágil y segura. Para los comercios, esto se traduce en la posibilidad de ofrecer alternativas de pago flexibles sin asumir el riesgo crediticio.

 

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¿Cuáles son los planes de expansión de Pagui y cómo buscan seguir conectando a los consumidores con opciones de financiamiento flexibles?

Nuestro propósito es consolidarnos como el principal orquestador de créditos digitales en Colombia, facilitando liquidez inmediata para las pymes y nuevos canales de distribución para las entidades financieras. De cara a 2026, proyectamos integrar más de 20 entidades financieras y expandir nuestra operación hacia nuevos mercados latinoamericanos, comenzando por México, Perú y Chile. A largo plazo, aspiramos a que Pagui se posicione como la infraestructura de pagos y financiamiento más ágil, escalable y confiable de la región.

¿Qué significa para la empresa haber ganado el CAFI Pitch Season?

Ganar el CAFI Pitch Season representa un reconocimiento muy significativo para nuestro equipo y una validación de nuestra visión. Confirma que el mercado identifica la necesidad de modernizar el modelo BNPL en Latinoamérica y reconoce a Pagui como uno de los actores que está liderando ese cambio. Este logro nos impulsa a continuar innovando, fortaleciendo alianzas estratégicas y generando un impacto tangible en miles de comercios que hoy necesitan liquidez para crecer.