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Leracom AI anunció el levantamiento de US$1 millón en una ronda pre-seed destinada a escalar su plataforma de Inteligencia Artificial especializada en contact centers. La ronda fue liderada por WeBoost y contó con la participación de fondos como 99 Startups, Ganas Ventures, Semilla Ventures, Blue Zone Ventures, Angel Hub y ALINA VC.
También participaron ángeles inversionistas del ecosistema tecnológico y financiero, entre ellos Claudio Schlegel, Adriel Araujo, Daniel Otero, Gabriel Monroy y Oswaldo Monroy. Leracom AI fue fundada por Guillermo Treviño Pavón, cofundador de Yaydoo, startup mexicana que alcanzó estatus de unicornio tras su fusión con Paystand en 2022.
Con esta inversión, el desarrollo del producto será acelerado y la expansión regional será impulsada, fortaleciendo operaciones actuales en México y Colombia, además de una próxima apertura en Chile.
Ronda pre-seed y origen de la compañía
La ronda pre-seed permitirá que Leracom AI profundice sus capacidades tecnológicas, enfocadas en automatización conversacional y análisis de interacciones dentro de operaciones de contact centers. La compañía surge a partir de la experiencia operativa de Guillermo Treviño durante su etapa en Paystand, donde fueron identificados problemas recurrentes en equipos comerciales y centros de contacto.
Leracom AI y su propuesta tecnológica para contact centers
La plataforma de Leracom AI fue diseñada para analizar el total de conversaciones, automatizar interacciones repetitivas y ofrecer retroalimentación constante a los asesores humanos. A diferencia de otros enfoques, la Inteligencia Artificial es entrenada con conversaciones reales exitosas, permitiendo replicar prácticas que ya generan resultados comprobados en operaciones activas.
Entre las capacidades principales de la solución se encuentran:
Análisis completo de interacciones sin muestreo parcial.
Automatización de consultas repetitivas mediante agentes de IA.
Capacitación continua basada en retroalimentación objetiva.
Expansión regional y validación operativa
Actualmente, Leracom AI opera en México y Colombia, donde su tecnología ya es utilizada por contact centers, agencias y plataformas SaaS que buscan escalar el uso práctico de IA. Como parte de su estrategia de crecimiento, la apertura de operaciones en Chile fue anunciada como el siguiente paso para consolidar su presencia en América Latina. La startup ha impactado más de un millón de llamadas, logrando mayor eficiencia operativa y reduciendo el desgaste asociado a tareas repetitivas dentro de los centros de contacto.
Escalamiento estratégico basado en datos reales
El levantamiento de capital posiciona a Leracom AI en una etapa de consolidación tecnológica y expansión regional sostenida dentro del mercado latinoamericano de contact centers. Al enfocarse en conversaciones reales y automatización práctica, la compañía busca transformar la operación diaria de una industria global valuada en más de 200 mil millones de dólares.
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