Tabla de Contenidos
Mercado Pago amplía sus servicios en México con Seguro de Comercio, una iniciativa desarrollada junto con Chubb para proteger a emprendedores, comercios tradicionales y pequeñas empresas frente a distintos riesgos.
El lanzamiento responde a una brecha de cobertura: según datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), citados por la compañía, el 83 % de las pymes mexicanas no cuenta con un seguro. La propuesta busca facilitar el acceso a estas pólizas mediante una contratación digital y precios desde 55 pesos mexicanos al mes, con coberturas adaptadas a las necesidades comerciales.
La iniciativa también fortalece la relación de Mercado Pago con los negocios que utilizan sus herramientas para gestionar cobros, al incorporar protección patrimonial dentro de su ecosistema financiero.
Mercado Pago busca ampliar la protección de los pequeños negocios
Seguro de Comercio fue diseñado para atender riesgos que pueden afectar las operaciones cotidianas de los establecimientos. La contratación se realiza desde la aplicación de Mercado Pago, mediante Mago, su asistente con inteligencia artificial.
De acuerdo con la información difundida por la empresa, el proceso no requiere una inspección previa y la cobertura comienza desde el primer día. El precio parte de 55 pesos mexicanos mensuales, aunque el importe final depende de la póliza y las necesidades de cada negocio.
La iniciativa se apoya en la presencia de la plataforma entre los comerciantes mexicanos. Durante 2025, más de 950,000 empresas y emprendedores utilizaron Mercado Pago para procesar sus cobros; para el 85 % de ellos, representaba su principal herramienta de cobro.
¿Qué cubre el Seguro de Comercio de Mercado Pago?
La póliza contempla distintas situaciones que pueden comprometer los bienes, las herramientas de trabajo y la continuidad de un establecimiento. Entre las coberturas y asistencias anunciadas se encuentran:
- Robo: protección ante determinados incidentes de sustracción.
- Incendio y daños: cobertura frente a incendios y daños a equipos electrónicos.
- Rotura de vidrios: protección para cristales contemplados en la póliza.
- Responsabilidad civil: cobertura conforme a las condiciones contratadas.
- Mercancía y herramientas: protección frente al robo en la vía pública.
- Asistencia para el negocio: servicios de plomería, electricidad y cerrajería.
- Orientación profesional: apoyo contable y tributario.
Las condiciones específicas, los límites y las exclusiones deben revisarse al contratar, ya que el alcance efectivo de la protección depende de la póliza seleccionada.
Mercado Pago y Chubb destacan el acceso a los seguros
Alessandro Labelli, director de Seguros de Mercado Pago México, explicó que el objetivo es acercar estas soluciones a los pequeños comercios con una experiencia sencilla y accesible.
“Queremos reducir las barreras que históricamente han limitado el acceso de los pequeños comercios a los seguros, con una experiencia digital, simple y accesible que responda a los riesgos que enfrentan todos los días”, afirmó Labelli.
Por su parte, Alejandra Magaña, directora ejecutiva digital de Chubb México, describió cómo se distribuyen las responsabilidades entre ambas compañías:
“Mercado Libre se encarga de la experiencia del vendedor. Chubb se encarga de todo lo demás: cotización, suscripción, cobro, facturación y gestión de siniestros”.
Una oportunidad para fortalecer la continuidad comercial
La incorporación de seguros a una plataforma de pagos amplía las herramientas disponibles para los emprendedores y acerca la protección patrimonial a sus operaciones habituales. Sin embargo, su alcance dependerá de la contratación, las condiciones de cada póliza y la respuesta ante posibles siniestros.
Para Mercado Pago y Chubb, el reto consiste en convertir la facilidad de acceso en una protección efectiva y comprensible. Si la solución responde a las necesidades reales de los comercios, podrá contribuir a que más pequeños negocios incorporen la gestión de riesgos en sus decisiones financieras.
También te puede interesar leer: Mercado Pago se prepara para convertirse en banco en Argentina antes de finalizar 2026