Los líderes están creados para solucionar problemas y fomentar así la mejora continua en el área donde se desempeñan.
Algunas veces cuando me enfrentaba a un problema o dificultad realizando una tarea en mi trabajo, lo primero que hacía era correr a preguntarle a mi jefe cómo podía resolverlo. Sin embargo, me di cuenta no sólo que muchas de las respuestas eran algo fáciles de hacer, sino también que probablemente yo podría haberlas solucionado sin ayuda.
Decidí cambiar mi mentalidad, y pasé de hacer consultas que tomaban mucho tiempo en resolver, a utilizar mi creatividad e inteligencia para buscar soluciones. Esto no solo me ayudó a ser más eficiente en mi trabajo, sino que también movió a mi jefe a ponerme en nuevas posiciones de liderazgo gracias al avance que tenían los diferentes proyectos cuando estaban bajo mi cargo.
¿Por qué tener la capacidad de resolver problemas te convierte en un mejor líder?
Cuando eres eficiente en la resolución de problemas, puedes guiar a tu equipo hacia los objetivos previstos sin que se sientan frustrados o confundidos. Esto también ayudará a que haya una mejor colaboración entre los miembros del equipo y que se fomente la mejora continua en un proyecto o negocio.
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A continuación te comparto algunos pasos que me han ayudado a mejorar mi capacidad para resolver problemas:
- Identifica el problema: A veces nos vemos intentando modificar una situación que es sólo un síntoma de algo más profundo. Por eso es importante que busquemos identificar cuál es realmente el problema antes de llevar a cabo un plan de acción para solucionarlo.
- Evalúa el problema: Un buen líder se enfoca en investigar la raíz del problema en lugar de buscar culpables. Para esto es necesario que te hagas ciertas preguntas que te ayuden a comprender de mejor manera la dificultad del tema en cuestión.
- Comunícate con tu equipo: Muchas veces es necesario tener una comunicación con el equipo para descubrir aspectos del problema que no son obvios a simple vista. Escuchar la opinión de otros puede ser muy útil también para tener diferentes perspectivas que lleven a soluciones que tal vez no habías considerado anteriormente.
- Desarrolla la solución: Una vez tengas una lluvia de ideas de posibles soluciones puedes hacer listas de acciones, tiempos y prioridades. Esto te ayudará a tomar la mejor decisión de qué plan de acción tomar para enfrentar la problemática.
- Evalúa la solución: Cuando ya hayas puesto en práctica la solución, asegúrate de evaluar su desempeño para mejorar los enfoques generales, los procesos y los planes de implementación. De este modo podrás analizar qué cosas funcionan mejor e incluso aplicarlo con algún otro problema que tengas en un futuro.
Sea cual sea la posición que ocupes o a qué te dediques, siempre puedes convertirte en un mejor líder. ¡No olvides que los líderes están creados para solucionar problemas y que muchas veces lo único que necesitas para hacerlo es tomar una pausa y tomar un paso hacía atrás para tener una perspectiva distinta!