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Edificios sostenibles: diseñar hoy para las ciudades del futuro

Cada edificio comienza a transformar la ciudad mucho antes de abrir sus puertas. Lo hace cuando se decide su orientación, la distribución de los...

El alejamiento de las ideas de Drucker

Peter Drucker sostenía que el propósito de una empresa es servir al cliente. Y resulta que a las organizaciones que se concentran en ello...

El tiempo que se tarda en corregir un error

Hay decisiones de adopción tecnológica que cuesta rectificar, y que sólo terminas rectificando cuando ya has causado un montón de molestias e inconvenientes completamente...

Tu mejor cliente podría no ser humano, ¿estás preparado?

Por años la conversación sobre comercio electrónico giró alrededor del objetivo relativamente simple de eliminar la fricción. Las empresas aprendieron a medir con gran...

De producir a demostrar

Durante años, dos preguntas ordenaron la conversación sobre el aceite de palma. La primera, cuánto se producía. La segunda, más incómoda, si debía producirse. Guatemala...

Más allá del talento: la competitividad se construye

Cada vez que se celebra el principal torneo internacional de fútbol, la atención suele centrarse en los goles, las figuras y los resultados. Sin...

¿Por qué vendería usted un buen negocio?

Parece una contradicción. Si una empresa es rentable, está ordenada y crece, ¿qué sentido tiene venderla? La pregunta incomoda, y precisamente por eso conviene...

El botón anti-trolls

Trolls ha habido siempre. Reventadores de eventos, bufones y el payaso del salón. El troll vive debajo del puente e inventa quejas absurdas con...

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Siendo desde hace años  consultor internacional, profesor en maestrías y experto en herramientas como el Balanced ScoreCard, Mapas Estratégicos, Execution Premium Process de Kaplan&Norton,...