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La Comisión para el Mercado Financiero autorizó a Tenpo para funcionar como banco, completando un proceso regulatorio iniciado en enero de 2024. Con esta resolución, Tenpo del portafolio de Krealo es autorizado para ser el primer neobanco de Chile, marcando un hito relevante para el sistema financiero nacional. La entidad, respaldada por el grupo Credicorp, fue constituida en 2020 y ha consolidado una base superior a 2,5 millones de clientes.
La autorización permitirá operar bajo licencia bancaria completa, manteniendo un modelo digital. Su entrada formal al sistema bancario fue comunicada como un avance hacia mayor inclusión, seguridad y acceso financiero, con una migración voluntaria y sin costo para los usuarios actuales.
Autorización de la CMF y alcance regulatorio
La autorización de funcionamiento fue otorgada por la Comisión para el Mercado Financiero tras verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa bancaria vigente. Con ello, Tenpo quedó habilitado para iniciar operaciones como banco durante 2026, conforme a los plazos legales. Este paso cerró la última etapa del proceso regulatorio iniciado formalmente a comienzos de 2024. La licencia concedida corresponde a una licencia bancaria tradicional, aunque su operación será completamente digital.
Desde la autoridad se indicó que Tenpo deberá operar bajo las mismas exigencias prudenciales que cualquier banco del país. Serán aplicables normas de solvencia, gestión de riesgos y protección al consumidor financiero. De esta forma, el modelo digital fue integrado al marco regulado existente. El concepto de neobanco se utiliza para describir su estructura sin sucursales físicas, no una categoría regulatoria diferenciada.
Krealo es autorizado neobanco: modelo y productos proyectados
Con la autorización obtenida, Krealo es autorizado neobanco a través de su portafolio, permitiendo a Tenpo ampliar progresivamente su oferta de servicios financieros. La operación bancaria habilitará productos que antes no podían ser ofrecidos directamente. Estos desarrollos serán incorporados manteniendo los principios de simpleza, transparencia e innovación comunicados por la compañía. El foco continuará siendo una experiencia completamente digital desde la aplicación móvil.
Entre los productos que podrán ser ofrecidos bajo la nueva licencia bancaria se encuentran los siguientes:
- Cuentas corrientes bancarias.
- Créditos de consumo regulados.
- Depósitos a plazo.
Estos instrumentos se sumarán a los servicios digitales ya existentes. La ampliación será implementada de forma gradual, respetando la normativa vigente y los estándares operativos exigidos.
Impacto para clientes y sistema financiero chileno
Para los más de 2,5 millones de clientes actuales, la transición hacia el banco será voluntaria y sin costos asociados. El proceso será gestionado directamente desde la aplicación, con información clara y etapas definidas. La empresa señaló que se mantendrá el acompañamiento durante todo el proceso de migración. Este enfoque busca reforzar la confianza y continuidad de la experiencia digital.
Desde una perspectiva sistémica, el ingreso de Tenpo como banco representa el primer nuevo banco enfocado en personas creado en aproximadamente veinte años. La incorporación de un actor digital fue valorada como un impulso a la competencia y modernización. Asimismo, se espera que contribuya a la inclusión financiera mediante soluciones accesibles y seguras.
Un hito regulatorio con proyección digital
La autorización otorgada a Tenpo consolida un proceso regulatorio inédito en Chile para una entidad digital. Su ingreso al sistema bancario fue planteado como una evolución natural de su modelo. Con respaldo institucional, base de clientes consolidada y licencia completa, Tenpo se proyecta como un actor relevante. El hito marca un precedente para futuras iniciativas digitales bajo regulación bancaria tradicional.
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