Coco Tecnologías: telemedicina y gestión de citas apoyada en IA

Apoyada en un software de agendamiento impulsado por inteligencia artificial (IA), Coco Tecnologías es una startup colombiana que hasta ahora ha colaborado con más de 500 centros de salud y 6,000 médicos. Actualmente, tiene presencia en México, República Dominicana y Panamá.

La startup incrementa la capacidad operativa de hospitales y clínicas mediante la optimización de la gestión de citas médicas. Esto posibilita a las clínicas y centros de salud programar y gestionar citas de manera eficiente, lo cual ha resultado en la disminución de los tiempos de espera, una mejora en la experiencia del paciente y un aumento en la productividad de los profesionales de la salud.

La influencia de Coco Tecnologías en el ámbito de la salud mediante la Inteligencia Artificial

Durante la crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19 hace un par de años, Coco desempeñó un papel crucial en la coordinación de la distribución de vacunas. A pesar de ser considerada una microempresa en 2020, según el MinTic, «programó 180,000 citas en todo el país, en su mayoría para la aplicación de la vacuna contra la Covid-19. Este logro le ha permitido evolucionar de ser un pequeño emprendimiento para convertirse en una empresa con clientes destacados como Comfama, Colsubsidio, AstraZeneca, entre otros, extendiendo sus servicios a más de 80 centros de salud en el país».

Esto fue posible gracias a un sistema de georreferenciación y optimización logística que, durante la emergencia sanitaria, posibilitó el contacto con 20 mil pacientes en tan solo 20 minutos, una tarea que, en un centro de llamadas convencional, habría requerido semanas.

Robert Prada, CEO de la empresa, explicó que una clínica que utiliza Coco puede atender un 30% más de pacientes cada mes. En términos equivalentes, por cada tres clínicas que se benefician, se genera la capacidad de establecer una nueva clínica.

Reconocimiento a la innovación en salud

Esta empresa ha recibido numerosos reconocimientos por sus notables contribuciones en innovación, impacto social y tecnología en el sector de la salud. Coco Tecnologías ha sido distinguida en eventos de renombre y premiada en diversas ocasiones, incluyendo menciones en 100 Open Startups, el ranking de las 100 empresas más innovadoras por la ANDI y la Revista Dinero. También ha obtenido el premio de impacto social de FEDESOFT en 2020, ha sido finalista en la categoría de startups más prometedoras del año según SeedStarts y MINTIC, además de recibir el prestigioso premio de Aztrazeneca como el mejor proyecto de innovación en las Américas.

Además, Coco ha sido admitida en el Barcelona Health Hub (BHH), convirtiéndose así en la primera empresa colombiana en integrar esta asociación tecnológica respaldada por la Unión Europea. Su más reciente reconocimiento se materializó en Estados Unidos con la inclusión en el programa Scale Up de Endeavor.

Este programa de aceleración está diseñado para respaldar a emprendedores y empresas con un alto potencial de crecimiento, proporcionándoles acceso a formación, conexiones con la red de empresas de la organización, encuentros con inversionistas y diversos recursos que les faciliten su desarrollo personal, entre otras oportunidades que les permitan avanzar hacia la siguiente etapa de crecimiento.

Fuerza impulso de transformación

Coco Tecnologías ha demostrado ser una fuerza impulsora en la transformación digital del sector salud, brindando soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del paciente, optimizan la gestión de citas médicas y promoviendo el acceso a la telemedicina. Su impacto positivo en la atención médica y su compromiso con la excelencia tecnológica la posicionan como una empresa líder en el campo de la salud digital en Colombia y Latinoamérica.

Con su compromiso por la excelencia tecnológica y la mejora continua, Coco Tecnologías se encuentra en una posición privilegiada para seguir liderando la evolución de la gestión de citas médicas y la telemedicina.

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