Andrea Saravia: «Con la transformación digital es evidente que la tecnología se ha vuelto esencial»

Con el objetivo de impulsar la evolución de la economía digital como elemento fundamental para la competitividad en Guatemala, y con la meta de fomentar la creación de un país más productivo tanto a nivel nacional como internacional, la Gremial de Tecnología e Innovación de la Cámara de Industria de Guatemala (CGC) organizará el Congreso Innovation & Technology ExpoTech 2024.

En el transcurso de este evento, destacados expertos en diversas disciplinas ofrecerán conferencias de alto calibre. Durante estas sesiones, se abordarán temáticas como realidad aumentada, ciudades inteligentes, ciberseguridad, inteligencia artificial, Fintech, así como opciones de productos y servicios aplicables a diversas industrias, gestión organizacional y colaboración entre equipos, entre otros temas relevantes.

Pulso Capital tuvo la oportunidad de entrevistar a Andrea Saravia, presidente de la Gremial de Tecnología e Innovación, quien nos comparte los objetivos que desean alcanzar en la celebración de la sexta edición del Congreso Innovation & Technology ExpoTech 2024, así como los desafíos del sector en Guatemala y la región.

A continuación, parte de la conversación:

¿Cuáles considera que son los principales avances tecnológicos en Guatemala en los últimos años?

En cuanto a la tecnología en Guatemala, lamentablemente, estamos un poco rezagados. Hasta la fecha, aún encontramos empresas de gran tamaño que continúan utilizando Excel o incluso métodos tradicionales como papel y lápiz para gestionar su información. No obstante, debido a la pandemia, hemos observado un notable avance.

Con la llegada de la pandemia, se evidenció que muchas empresas carecían de las herramientas tecnológicas necesarias para operar de manera remota, lo que perjudicó a numerosos negocios. Como consecuencia, tras la pandemia, se ha observado una mayor inversión en tecnologías, principalmente en aquellas básicas para el funcionamiento empresarial. Se destaca el uso de sistemas RPS, que son software de gestión empresarial, destinados a manejar aspectos contables, ventas, marketing y recursos humanos.

En cuanto al desarrollo tecnológico en Guatemala, contamos con importantes avances. Tenemos ingenieros talentosos y sistemas desarrollados localmente que incluso se comercializan en el extranjero. Exportamos tecnología tanto en forma de herramientas tecnológicas como en términos de mano de obra especializada, especialmente en el ámbito del desarrollo de software. La demanda de programadores es alta en Guatemala, ya que muchos prefieren exportar sus servicios y trabajar de forma remota.

En cuanto a los proveedores de tecnología, destacamos avances significativos, siendo la ciberseguridad uno de los aspectos más relevantes este año. Se ha notado un aumento en los ataques cibernéticos, incluso a empresas grandes y reconocidas en el país. Esto ha generado una creciente necesidad de medidas de ciberseguridad. Por otro lado, la inteligencia artificial también está en tendencia, con la implementación de tecnologías como el chat GPT, que nos brinda un vistazo de lo que la inteligencia artificial puede ofrecer a la sociedad. Este campo se está desarrollando para aprovechar al máximo sus beneficios.

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrenta Guatemala en términos de innovación y tecnología?

Quizás el desafío más significativo radica en la percepción errónea de que la tecnología representa un gasto en lugar de una inversión. Muchas empresas, honestamente, consideraban que cualquier aspecto tecnológico sería costoso y lo veían como un gasto en lugar de evaluar sus beneficios. Sin embargo, en la actualidad, con la creciente importancia de la transformación digital, queda claro que la tecnología es una necesidad fundamental. Una empresa que carece de tecnología se encuentra en una posición desventajosa en el mercado y se rezaga significativamente.

Superar el desafío principal implica cambiar la mentalidad arraigada de ver la tecnología como un gasto y reconocerla como una inversión esencial. Debido a esta percepción errónea, muchas empresas han postergado la inversión en tecnología durante años. Aquellas que ahora reconocen la necesidad de invertir se enfrentan a la realidad de haber descuidado la adopción tecnológica en el pasado. La tecnología, al ser progresiva, requiere una infraestructura básica sólida, como computadoras, redes y software actualizado, para sustentar sistemas más avanzados. Sin esta base, acceder a las últimas tecnologías se vuelve más costoso y consume más tiempo, ya que implica renovar completamente la infraestructura existente.

¿Cuál es el principal objetivo del evento y cómo beneficia la realización de este tipo de eventos al país?

El propósito central del Congreso es proporcionar un espacio donde podamos promover diversas tendencias y nuevas herramientas tecnológicas. Buscamos fomentar la discusión y la creación de oportunidades entre la industria y el país en su conjunto. Si bien el enfoque del evento está dirigido hacia los negocios, es importante destacar que abarcamos todas las dimensiones empresariales, desde pequeñas empresas que están dando sus primeros pasos en la inversión tecnológica hasta grandes corporativos que buscan continuar innovando y manteniéndose actualizados.

En el congreso, abordaremos temas relevantes para proveedores que puedan ser de interés tanto para emprendedores recién iniciados en la tecnología como para empresas consolidadas que buscan mantenerse a la vanguardia. También damos espacio a la participación de la academia y del gobierno, reconociendo el interés de este último en aspectos críticos como la ciberseguridad.

El objetivo fundamental es generar oportunidades dentro de la industria, tanto para negocios de diversos tamaños como para individuos interesados en el ámbito tecnológico. Creemos firmemente que apoyar el desarrollo tecnológico en Guatemala es clave para impulsar la competitividad. Un avance significativo en la tecnología en nuestras empresas e instituciones contribuirá a mejorar la economía, fomentar el crecimiento y fortalecer la posición de Guatemala en el ámbito global.

¿Quiénes estarán presentes en el evento?

En cuanto a los proveedores, contaremos con una exposición tecnológica donde empresas ofrecerán productos y servicios tecnológicos, presentándose a través de charlas especializadas y stands. Muchos asistentes buscan herramientas tecnológicas para sus empresas en nuestro congreso.

Además, contaremos con conferencistas que abordarán más de 40 temas de tecnología. Estos ponentes, tanto nacionales como internacionales, aportarán su experiencia y conocimiento en diversas áreas. Hemos seleccionado expertos locales que comprenden de manera realista la situación de nuestro país, conocen nuestros desafíos y aportan una visión valiosa. Por otro lado, los conferencistas internacionales enriquecerán el evento con sus experiencias avanzadas en el ámbito tecnológico. Este enfoque dual busca proporcionar una perspectiva integral y valiosa para todos los participantes.

¿Qué temas se abordarán en el congreso?

Contamos con una amplia variedad de temas, agradecemos tener una diversidad considerable. Sin embargo, quisiera resaltar los más relevantes, siendo el primero el «Futuro del Trabajo». En el contexto tecnológico actual, existe incertidumbre acerca de cómo la tecnología podría eventualmente reemplazar a los trabajadores, generando inquietudes y confusión.

Otro tema fundamental es la «Inteligencia Artificial (IA)», donde buscamos proporcionar un mayor entendimiento sobre este ámbito. Dada la novedad de la inteligencia artificial, surge una significativa incertidumbre, y en ocasiones, se teme que pueda suplantar a los seres humanos.

Además, exploraremos temáticas como el uso de la nube y la transición de datos de una forma física a una digital. Sin embargo, destacaremos especialmente el tema de «Ciberseguridad», dado su creciente importancia a nivel nacional. Abordaremos cómo prevenir caer víctimas de ataques cibernéticos, incluyendo el infame secuestro de datos que ha ganado notoriedad en tiempos recientes, y otros temas como la facturación electrónica, entre otros.

¿Por qué es importante que el Diálogo Empresarial aborde los retos de la innovación tecnológica?

Considero crucial comprender inicialmente nuestra situación actual para tener una percepción clara de nuestra realidad. A partir de este entendimiento, estamos en posición de tomar decisiones más informadas y trazar estrategias de acción más efectivas tanto a nivel empresarial como a nivel nacional.

Detalles del Congreso Innovation & Technology ExpoTech 2024

El evento se llevará a cabo el jueves 29 de febrero de 2024, de 8:00 a 18:00 horas, en formato 100% presencial, en el Hotel Westin Camino Real. El ingreso tiene un costo de Q.250.00. Reserva tu espacio en este enlace.

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